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年底前铁路全部络售票

2020.02.15 来源: 浏览:2次

年底前铁路全部络售票

2012年春运将于1月8日拉开帷幕,铁道部11月18日发布《旅客列车互联售票暂行办法》(下称《办法》),其中规定,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票(购买随成人出行的儿童票除外),换取纸制车票后电子客票失效等。

随着互联售票的铺开,11月20日起全国所有直达特快列车(Z字头)将实现互联售票,12月10日全国所有特快列车(T字头)也将实现互联售票,春运购票难的状况有望缓解。

电子票也可改签、退票

根据铁路部门规定,铁路互联售票只有中国铁路客户服务中心站()。旅客登录站后需完成注册,之后根据提示可在站上完成车票购买业务。在上成功购买铁路电子客票后,铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。

目前,旅客在络购票时,需要提供乘车人的有效身份证件,包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照共4种。

对于车票的购买,《办法》规定必须做到四个“一”,即一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票(购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息)。

在站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时,并在规定支付时间内完成上支付。

根据《办法》规定,旅客在站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。

同时,旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。

在站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取。

换纸制票后电子票失效

目前,除京津城际和京沪高铁本线以外的其他动车组列车经停站,均不具备二代居民身份证检票条件。对于使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的旅客,应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车。

旅客换取纸质车票后,铁路电子客票失效,不能再在站办理改签、退票手续,应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名,并标记“”字。

年底前铁路全部络售票

根据铁道部的要求,今年年底前,全国铁路所有列车将实行互联售票。而从今天起,全国所有直达特快列车(Z字头)将实现互联售票,12月10日全国所有特快列车(T字头)也将实现互联售票。

今年6月12日,京津城际铁路率先试行络售票,之后

,京沪、郑西、武广、沪宁、沪杭等多条高铁也加入了络售票的大军。

加快推进互联售票是全国铁路“服务旅客创先争优”活动的重要举措,各铁路局将在开通互联售票业务前,确保新增互联售票车站的POS机设备安装到位。

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